Lazada Việt Nam là một sàn giao dịch thương mại điện tử, cung cấp sản phẩm trên nhiều ngành hàng khác nhau như nội thất, điện thoại máy tính bảng, sản phẩm thời trang, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, đồ chơi và đồ dùng thể thao,.v.v. Ngoài ra Lazada cung cấp cho nhà bán hàng các dịch vụ khác như quy trình thanh toán đơn giản, dịch vụ vận chuyển và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

QUY ĐỊNH VỀ MÃ MUA SẮM ĐIỆN TỬ 1. Mã Mua Sắm Điện Tử không thể quy đổi thành tiền mặt và chỉ được sử dụng (01) một lần duy nhất. 2. Khách hàng chịu trách nhiệm quản lý Mã Mua Sắm Điện Tử đã nhận. 3. Mã Mua Sắm Điện Tử không được đổi trả, hoặc gia hạn thời hạn sử dụng. 4. Mã Mua Sắm Điện Tử không thể sử dụng kèm theo các mã giảm giá khác trên Ứng Dụng/Website Lazada (nếu có hoặc tùy theo từng trường hợp) 5. Mỗi Đơn Hàng chỉ được áp dụng (01) một Mã Mua Sắm Điện Tử. 6. Nếu Khách Hàng lựa chọn Hàng Hóa - Dịch Vụ có giá trị thấp hơn Mã Mua Sắm Điện Tử, Khách Hàng sẽ không được hoàn trả số tiền còn lại sau khi sử dụng Mã Mua Sắm Điện Tử đó. Nếu Khách Hàng lựa chọn Hàng Hóa - Dịch Vụ có giá trị cao hơn Mã Mua Sắm Điện Tử, Khách Hàng sẽ có trách nhiệm thanh toán phần giá trị chênh lệch. 7. Lazada/ Đối tác không có trách nhiệm cung cấp Hàng Hóa - Dịch Vụ đối với (1) các Mã Mua Sắm Điện Tử đã hết hạn sử dụng tại thời điểm Khách Hàng sử dụng trên Website Lazada và/hoặc Ứng Dụng Lazada, và/hoặc (2) Mã Mua Sắm Điện Tử không thể đối chiếu được các thông tin cần thiết để xác minh là do Lazada/ Đối tác phát hành hoặc không khớp với dữ liệu trên hệ thống của Lazada/ Đối tác. 8. Mã Mua Sắm Điện Tử không được hoàn lại nếu đơn hàng được hủy theo yêu cầu từ Khách Hàng. Đối với trường hợp đơn hàng bị hủy từ phía Lazada/Nhà bán hàng, Khách hàng vui lòng gọi đến Hotline/Hoặc “Chat với Lazada” để được cấp lại Mã Mua Sắm Điện Tử. 9. Chương trình chỉ dành cho Khách hàng lẻ. 10. Áp dụng cho các đơn hàng mua sắm trên ứng dụng di động / website Lazada, ngoại trừ Sim, dụng cụ Sim, thẻ cào điện thoại, các dịch vụ nạp tiền trực truyến, sản phẩm sữa cho bé (từ 0 đến dưới 3 tuổi), bình sữa, phụ kiện cho trẻ sơ sinh, sản phẩm từ Vinamilk và 1 số sản phẩm đặc biệt khác được bán và thu tiền bởi nhà bán hàng. 11. Khi khách hàng nhập & sử dụng Mã Mua Sắm Điện Tử tương ứng với việc khách hàng đồng ý với điều khoản/điều kiện của chương trình được công bố rõ bởi Lazada và Đối tác. ĐỂ BIẾT THÊM THÔNG TIN CHI TIẾT, VUI LÒNG LIÊN HỆ (HOTLINE): 1900 1007